काठमाडौं । नेपाल सरकारले २६ वटा प्रमुख सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्महरूमा प्रतिबन्ध लगाएको छ। यस निर्णयले नेपाल टेलिकम र एनसेलका ‘सोसल मिडिया प्याक’ प्रयोगकर्ताहरूलाई अन्योलमा पारेको छ। यी प्याकहरूमा फेसबुक, युट्युब, इन्स्टाग्राम र एक्स (पूर्वमा ट्विटर) जस्ता प्लेटफर्महरूको पहुँच समावेश गरिएको थियो। तर, यी प्लेटफर्महरू सरकारले तोकेको सात दिने म्यादभित्र दर्ता नगरेपछि, नेपाल दूरसञ्चार प्राधिकरणले ती प्लेटफर्महरूमा पहुँच बन्द गर्न निर्देशन दिएको हो।
बाँकी ब्यालेन्सको स्थिति के हुनेछ?
हालसम्म, नेपाल टेलिकम र एनसेलले बाँकी ब्यालेन्सको विषयमा कुनै आधिकारिक जानकारी सार्वजनिक गरेका छैनन्। प्रयोगकर्ताहरूले यी प्याकहरूमा बाँकी रहेका डाटा, समय र सेवाहरूको बारेमा स्पष्टता चाहेका छन्। नेपाल टेलिकम र एनसेलका ग्राहक सेवा केन्द्रहरूमा सम्पर्क गर्दा पनि यस विषयमा कुनै ठोस जवाफ प्राप्त भएको छैन।
ग्राहक सेवा र जानकारीका लागि
नेपाल टेलिकम: 1415 डायल गरेर बाँकी डाटा र सेवाबारे जानकारी प्राप्त गर्न सकिन्छ।
एनसेल: *901# डायल गरेर बाँकी डाटा र सेवाबारे जानकारी प्राप्त गर्न सकिन्छ।
यो स्थिति प्रयोगकर्ताहरूको लागि असहज छ। सरकारले यी प्लेटफर्महरूमा पहुँच पुनः खोल्नका लागि दर्ता प्रक्रिया पूरा गर्न निर्देशन दिएको छ। यसैले, प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो प्याकहरूको बाँकी ब्यालेन्सको बारेमा थप जानकारीका लागि नेपाल टेलिकम र एनसेलसँग नियमित सम्पर्क राख्नुपर्नेछ।
